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Lieferanten-Onboarding fürs PIM

Automatisierter Lieferanten-Eingang — Excel, PDF, CSV, E-Mail — direkt ins PIM-Schema gemappt. Lieferanten laden Dateien in eine rollenbasierte Oberfläche, die KI richtet Zeilen am Katalog aus, unsichere Zeilen landen in der HITL-Prüfqueue.

Lieferanten-Onboarding-Suite

Multi-Format-Eingang

Lieferanten schicken, was sie ohnehin produzieren — Excel-Mappen, PDF-Preislisten, CSV-Exporte, sogar E-Mail-Anhänge an eine Gateway-Adresse. Jedes Format landet in derselben Pipeline, wird zu typisierten Zeilen normalisiert und gegen Ihren kanonischen Katalog gestellt.

KI-Mapping ins PIM-Schema

Jeder Lieferant benennt Spalten anders — Art-Nr, SKU, Artikelnummer, Item Code meinen alle dasselbe Feld bei Ihnen. Der Mapper schlägt je Lieferant eine Zuordnung vor, sichert sie als wiederverwendbare Vorlage und wendet sie auf jede weitere Datei an. Neue Spalten erscheinen als Rückfragen.

PDF zu strukturierten Zeilen

Gescannte und digitale PDFs durchlaufen Mistral OCR in zwei Durchgängen — erst Rohtext, dann ein strukturierter Durchgang, der Tabellen und Spalten erhält. Der Text speist OpenAI im JSON-Modus gegen Ihr typisiertes Schema, so erhält ein Hochglanz-Lieferantenkatalog dieselbe Zeilenform wie dessen Excel.

Rollenbasiertes Portal

Lieferanten melden sich an ihrer eigenen Oberfläche an — sie sehen und bearbeiten ausschliesslich ihre eigenen Zeilen. Interne Katalog-Verantwortliche sehen alles, mit Admin-Aktionen wie Freigeben, Ablehnen, Halten oder Zurückschicken. Dieselbe Datenbank, zwei Flächen auf Laravel-Reverb-Websockets.

Menschliche HITL-Prüfung

Die KI schreibt nicht unbeaufsichtigt in Ihr PIM. Zeilen mit niedriger Konfidenz — uneindeutige Einheiten, nicht gemappte Attributwerte, ungelöste Kategorie, auffällige Preissprünge — erscheinen in einer Prüf-Warteschlange. Die Aufteilung ist konfigurierbar: leichte Fehler an den Lieferanten, strukturelle ans interne Team.

Übergabe an Ihr PIM

Freigegebene Zeilen werden in Ihr bestehendes PIM, ERP oder E-Commerce-Backend geschrieben — im Vertrag, den Ihre nachgelagerten Systeme erwarten. Jede Zeile trägt ihre Quelldatei, die Version der Mapping-Vorlage, die Prompt-Version und die prüfende Person, falls eingegriffen wurde. Re-Läufe bleiben deterministisch.

So gehen wir vor

Wir starten mit Ihrer Liste aktiver Lieferanten, dem Format, das jeder heute schickt, und dem Kanal — Excel, FTP, PDF, Portal-Upload. Daraus legen wir den Eingangsmodus je Lieferant und das kanonische Schema fest.

Für jeden Lieferanten bauen wir eine wiederverwendbare Mapping-Vorlage: Spaltennamen auf Ihre Felder, Einheiten und Währungen normalisiert, Kategorie-Vokabular übertragen. Die Vorlage ist Daten, kein Code — pflegbar ohne Release.

Wir stellen die Drop-Zone und das rollenbasierte Portal bereit. Jeder Lieferant erhält Zugangsdaten, eine Upload-Oberfläche und Einsicht in den Status — angenommen, in Prüfung, zurück. Interne Nutzer sehen die Admin-Sicht.

Die KI-Pipeline geht produktiv: Format-Normalisierung, Two-Pass-OCR für PDFs, JSON-Modus-Extraktion, Anwendung der Mapping-Vorlage, Attribut- und Einheiten-Abgleich. Stufenzustände sind auf derselben Datei wiederholbar.

Wir stimmen die Prüf-Aufteilung mit Ihrem Team ab. Vom Lieferanten korrigierbare Themen — Tippfehler, fehlende Felder, Währungsverwechslungen — gehen zurück. Strukturelle Themen bleiben intern, beide arbeiten über Websockets.

Freigegebene Zeilen werden in Ihr PIM, ERP oder E-Commerce-Backend auf dem vereinbarten Schema geschrieben. Bei der Übergabe transferieren wir die Mapping-Vorlagen, das Prompt-Register und das Runbook für neue Lieferanten.

Lieferant als Mitarbeitender

Der Lieferant ist eine eigene Rolle in Ihrem System

Das alte Modell heisst: Der Lieferant schickt eine Datei per E-Mail, die Katalog-Verantwortliche zwingt sie in Form, und der Lieferant erfährt nie, was daraus wurde. Wir hörten auf, den Lieferanten als Datenquelle zu behandeln, und begannen, ihn als Mitarbeitenden zu sehen — eine eigene Rolle mit eigener Bearbeitungsfläche im selben System. Seine Korrekturen landen im selben Datensatz, den Ihr Team freigibt, in derselben Sitzung.

Mapping ist Daten, kein Code

Jeder Lieferant benennt seine Spalten anders, und jedes Katalog-Team benennt die eigenen Spalten im Lauf der Zeit um. Wir modellieren die Zuordnung Lieferant zu Katalog als persistierte Vorlage je Lieferant — versioniert, von Operations editierbar, auf jede weitere Datei angewandt. Eine neue Spalte legt die Pipeline nicht still; sie erscheint als Rückfrage, die Ihr Katalog-Team einmal beantwortet.

HITL nur dort, wo es sich lohnt

Die meisten Zeilen eines bekannten Lieferanten auf einer bekannten Vorlage schreiben ohne menschlichen Eingriff durch. Geprüft werden die Zeilen, die neu aussehen — ein Preis, der um 30 Prozent springt, eine Einheit, die nicht zur SKU-Familie passt, eine Kategorie, die Ihre Taxonomie noch nie gesehen hat. Prüferzeit fliesst in die Zeilen, die den Katalog wirklich verändern.

Revisionssicher für Schweizer Katalog-Teams

Jede Zeile trägt die Lieferantenkennung, die Quelldatei, die Version der Mapping-Vorlage, die Prompt-Version und die prüfende Person, falls eine eingegriffen hat. Für DSGVO und Schweizer DSG deployen wir auf Schweizer Hosting oder im eigenen Haus; die Provenienzspur ist standardmässig aktiv, nicht nachträglich aufgesetzt.

Häufig gestellte Fragen

  • Ein gewöhnlicher Import erwartet eine schemakonforme Datei. Reale Lieferantendateien sind das nicht — Spaltennamen variieren, Formate von Excel bis PDF. Diese Engine handhabt die Mitte: persistente Mapping-Vorlagen und eine HITL-Queue. Siehe Katalog-Migration.

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Roland Kurmann

Roland Kurmann

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